Vente

Auxiliaire de magasin

Le métier

L’auxiliaire de magasin assure l’accueil, l’orientation, l’information et le service à la clientèle, le tout sous la responsabilité du manager. Il effectue le réassort suivant les directives et assure l’encaissement des ventes.
Cette formation n’est possible qu’en article 45.

Conditions d’admission

Avoir 15 ans et avoir fait 2 années complètes dans le premier degré de l’enseignement secondaire.
Ou avoir 16 ans accomplis.

Débouchés

Travail possible dans de nombreuses entreprises du secteur marchand.

Objectif de la formation

Obtention d’un certificat de qualification en auxiliaire de magasin.

Compétences à acquérir

Assurer l’accueil des clients et contribuer à l’image de marque du magasin.
Préparer son poste de travail.
Contribuer au bon fonctionnement du magasin.
Participer au réassort, aux commandes et aux livraisons.
Gérer le poste caisse.

Qualités requises

Être polyvalent.
Être à l’écoute des clients, comprendre leurs besoins et attentes.
Se montrer aimable et faire preuve de patience.
Avoir la capacité d’assimiler les informations.

Pratico-Pratique

2 jours de formation au CEFA et 3 jours en entreprise.
24h/semaine en entreprise. Pendant les congés scolaires : 38h/semaine.
Indemnités qui augmentent selon l’acquisition des compétences.
Allocations familiales inchangées.
Devenir un citoyen responsable, prêt pour la vie active.